Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sc188

01Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "sc188" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến sc188 vận hành tại địa chỉ sc188.lat và tất cả các phiên bản mirror, tên miền dự phòng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của sc188.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại sc188.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm và tính năng được cung cấp qua nền tảng sc188, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà, game bài và mọi tính năng cá cược khác.
• "Số dư tài khoản" là số tiền VNĐ hoặc tương đương do Người dùng nạp vào và/hoặc thắng được, được hiển thị trong tài khoản sc188.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia mà sc188 cung cấp dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa bàn sinh sống của mình trước khi đăng ký.

02Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản sc188, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các tiêu chí sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên theo ngày tháng năm sinh được xác nhận bởi giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
2. Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng tại nơi cư trú.
3. Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật địa phương.
4. Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất cho một cá nhân — sc188 nghiêm cấm việc sở hữu nhiều tài khoản.
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
6. Không sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc để thực hiện giao dịch thay người khác.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hành động phát sinh từ tài khoản của bạn được mặc định xem là do bạn thực hiện. sc188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

03Quy Định Đặt Cược và Kết Quả

Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện thông qua giao diện sc188 được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng cần hiểu rõ:

• Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận không thể bị thu hồi hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện được xác định bởi nhà cung cấp game độc lập hoặc kết quả thực tế — sc188 không có khả năng can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, sc188 có quyền huỷ và hoàn tiền cược bị ảnh hưởng.
• Số tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• sc188 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng bàn, từng loại cược và từng tài khoản tuỳ theo chính sách rủi ro nội bộ.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại sc188 được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các cổng thanh toán đã được xác minh. Dưới đây là các quy định áp dụng:

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. sc188 hỗ trợ nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và nhiều ngân hàng khác). Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 2–5 phút.

Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. sc188 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15–60 phút đối với tài khoản đã được xác minh đầy đủ. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian để xem xét an ninh.

• sc188 chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Người dùng không được sử dụng tài khoản sc188 cho mục đích rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• sc188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể được rút ra khỏi tài khoản.

05Khuyến Mãi, Thưởng và Hoàn Trả

sc188 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP nhằm nâng cao trải nghiệm cho Người dùng. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm và các nguyên tắc chung dưới đây:

1. Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
2. Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể — thường trong khoảng 5x đến 30x số tiền thưởng — trước khi có thể rút.
3. sc188 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
4. Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
5. sc188 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

06Hành Vi Gian Lận và Bị Cấm

sc188 duy trì môi trường cá cược công bằng và áp dụng biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để phát hiện các hành vi vi phạm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả game.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi không chính đáng — mọi khoản thắng nhờ lỗi kỹ thuật đều bị thu hồi.
• Cấu kết giữa các tài khoản (collusion) hoặc thực hiện cược đối ứng (arbitrage) nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác hoặc thực hiện giao dịch bằng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đe doạ, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng sc188.

Khi phát hiện vi phạm, sc188 có toàn quyền: đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan, báo cáo với cơ quan có thẩm quyền và/hoặc truy đòi bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

07Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

sc188 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng — được đăng tải đầy đủ tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat. Tóm tắt các cam kết chính:

• sc188 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin cá nhân của Người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• sc188 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải và áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, tuân thủ các giới hạn pháp lý liên quan.

08Giới Hạn Trách Nhiệm của sc188

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu mà Người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh doanh hoặc mất mát lợi nhuận kỳ vọng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của sc188 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

09Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

sc188 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý sau khi thông báo).

Ngược lại, Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sc188. Số dư hợp lệ (sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược áp dụng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

10Sửa Đổi Điều Khoản

sc188 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc188 sẽ:

1. Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang điều khoản.
2. Thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký (nếu có) hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
3. Cung cấp tối thiểu 7 ngày để Người dùng xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Nếu Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sc188 sau ngày hiệu lực của điều khoản mới, điều đó được hiểu là Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của sc188, Người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sc188 — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo mục /cau-hoi-thuong-gap để được giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến

sc188 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại có căn cứ trong thời gian sớm nhất. Các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện.